Faire appel à nos services grâce
à un fonctionnement clair et encadré
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Par téléphone directement à l’agence de votre choix, nous prenons en compte votre demande et fixons à votre convenance un rendez-vous à domicile avec le/la Responsable de secteur.
02
L’évaluation des besoins à domicile
Notre Responsable de secteur évalue avec vous les souhaits, besoins, et missions à effectuer chez vous ou chez votre proche, afin d’établir avec vous un plan personnalisé et adapté.
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La proposition d’un devis gratuit et personnalisé à vos besoins
Nous vous proposons un devis gratuit en fonction des prestations et des éventuelles prises en charge financières préalablement obtenues. Nous pouvons nous charger d’en faire les demandes si vous avez besoin d’être accompagné dans ces démarches.
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La mise en place des interventions
Après avoir choisi avec soin le/la professionnel(le) adapté(e) à votre demande, notre Responsable de secteur vient à domicile vous présenter votre intervenant et le/la former sur ses missions.
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Une fois par an, le/la Responsable de secteur qui a pris en charge votre dossier suivra le déroulement de la prestation à domicile par un suivi qualité sur place, et pourra réorienter la prestation si le besoin évolue. *prix d’un appel local
*prix d’un appel local
Votre demande change en cours de route ?
Vous pouvez à tout moment demander une réévaluation de vos besoins et un aménagement de la nature et du rythme de vos prestations.
Nous nous chargerons de vous conseiller et de vous accompagner dans vos demandes de financements les plus adaptés.
Une facturation transparente
Residea utilise le système de la télégestion pour contrôler et facturer toutes ses prestations d’aide à domicile.
A l’aide de votre téléphone fixe ou mobile, nos intervenants à domicile composent un code individuel qui enregistre immédiatement leur arrivée et leur départ, sans engendrer de coût à l’usager.
Nous pouvons ainsi gérer en temps réel et vous assurer une facturation claire et précise. Vous ne payez que le temps effectué.
Un service assuré 7 jours sur 7
Afin de vous assurer la même qualité de service tous les jours, nos agences de proximité sont disponible 7 jours sur 7 grâce à une astreinte téléphonique.
Nous pouvons ainsi répondre à vos besoins et demandes tous les jours de l’année et vous proposer des services de 7h00 à 21h00.
En cas de congés ou d’absence imprévue de votre intervenant, nous vous assurons la continuité du service.
Une évaluation à domicile et un suivi
Nos responsables de secteur assurent un suivi régulier et personnalisé de chacun de nos bénéficiaires.
Une évaluation des besoins est réalisée à domicile avant le démarrage des prestations pour établir le plan le plus adapté à chaque situation.
En cours de contrat, les prestations sont régulièrement suivies et vos besoins réévalués par votre référent.
Les avantages de Residea
Avec Residea, bénéficiez d’un service de qualité et de formules adaptées à tous vos besoins.
- Des intervenants sélectionnés et formés
- Des prestations de qualité contrôlées par nos référents
- Une gamme étendue de prestations, sans multitude de tarifs
- Un crédit d’impôt de 50%
Nos engagements chez Residea
Chez Residea, nous nous efforçons de répondre à des
critères de qualité exigeants.
Nous sommes signataires d’un CPOM avec le Département des Alpes-Maritimes depuis 2021.
Nous sommes signataires de la Charte Nationale Qualité des Services à la Personne depuis sa création en 2014.
Nous sommes adossés à un SSIAD pour permettre un accès rapide aux soins à domicile. Depuis 2023, nous sommes Centre de Ressources Territorial avec l’appui de l’EHPAD Les Aquarelles à Mouans-Sartoux.
La déduction fiscale de 50 %
Reconnu comme service à la personne agréé par l’État, toutes les prestations réalisées par Residea sont déductibles des impôts à hauteur de 50 %. Cette déduction fiscale se convertit en crédit d’impôt pour les usagers non-imposables.
L’avance immédiate du crédit d’impôt
Grâce à l’avance immédiate du crédit d’impôt, n’attendez plus l’année suivante pour récupérer 50% des sommes engagées, mais profitez immédiatement chaque mois d’une facture divisée par deux.
Découvrez les aides financières existantes
Sur toutes les Alpes-Maritimes, nous prenons en compte les différentes aides du Département, des Caisses de retraites, des mutuelles, ainsi que les chèques CESUS.
Ces aides sont toutes cumulables avec la déduction fiscale de 50%.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les aides financières auxquelles vous êtes éligibles, nous pouvons vous accompagner dans la réalisation des dossiers.
Destinée aux personnes de plus de 60 ans, l’APA est l’aide la plus adaptée au maintien à domicile par les différents aspects de l’autonomie qu’elle vise. Elle est aussi évolutive et s’adapte aux évolutions de l’autonomie.
Réservée aux personnes en situation de handicap jusqu’à 60 ans, la PCH permet notamment de financer les aides techniques et celles qui visent à maintenir une activité professionnelle.
Cette aide s’adresse à tous les retraités du régime général salarié de la sécurité sociale, sans perte d’autonomie. Elle convient parfaitement aux besoins en aide-ménagère réguliers.
Il existe au même titre que la CARSAT, de nombreuses caisses de retraite et de régimes particuliers finançant les heures d’aide-ménagère à domicile : le SSI pour les indépendants, la MSA pour les agriculteurs, la CNRACL pour les fonctionnaires territoriaux, etc…
Avec Residea, bénéficiez
d’autres avantages !
La déduction
fiscale de 50 %
L’avance immédiate
du crédit d’impôt
Les agences Residea
Nous vous accueillons au sein de nos agences situées au coeur de la Côte d’Azur.
agence de mougins (le siège)
Tél. 04 27 86 46 20
700 Av. de Tournamy,
06250, Mougins
agence de grasse
Tél. 04 27 86 46 29
17 boulevard du Jeu de Ballon
06130, Grasse
agence de nice
Tél. 04 93 55 32 62
5 rue Vernier,
06000, Nice
agence d’antibes
Tél. 04 92 59 03 73
Pôle Santé, 828 chemin des Quatre Chemins
06600, Antibes